Поговорим о продажах и техниках продавать, кто такой менеджер по продажам? Какое его предназначение, обязанности и роль? Взрослея начинаем искать потихоньку работу или небольшой заработок, и у каждого цели для этого разные. Кто-то для себя, что бы оплатить учёбу, кто-то помогает своим родителям и прочее. К слову что как показывает практика первая работа каждого студента - это обычно работа официантом в како то кафе или ресторане. То есть работая в сфере обслуживания мы уже учимся продавать. Предлагая посетителям заведения различные блюда, старались продать определённое блюдо или напиток, с целью получить за это премию или процент от данной прибыли. Так же знаем что все люди разные, и как таковых техник в продажах также нет.
Так кто же такой менеджер по продажам. Это человек, который умеет и имеет грамотную сложенную речь. Который умеет красиво и правильно презентовать продукт так, что бы клиент его захотел приобрести. Этим самым продуктом может быть все что угодно. Рассмотрев ситуацию и момент с работой официанта, то в этом случае это продажа продукции ресторана. А в самих продажах продукт может быть разным, начиная от продажи услуг по организации праздников, заканчивая деталями для восстановления зеркал на автомобиле. Под суммируем что, менеджер по продажам это человек который умеет по скрипту и без него правильно и грамотно продать все что угодно.
Но одним скриптом товар или услугу клиенту не продать, так как у клиентов бывают возражения: Я подумаю⋅, Мне это не нужно, Это дорого, Мне это не интересно. Для этого менеджер должен уметь работать с этими возражениями. Подробно каждое возражение мы разберём в следующих постах. Также, грамотный менеджер должен уметь правильно преподнести, презентовать, выяснить потребности у клиента в данном продукте который продаётся, научится строить с клиентами доверительные отношения, находить правильный контакт с клиентами и уметь сохранить сотрудничество для дальнейших совместных работ. Плюсы в этой работе очень приятны, во-первых, это работа на результат, достижение и обучение новому. Во-вторых, это неплохой заработок, то есть чем больше продаёшь, тем больше ты зарабатываешь. А если это еще и статусная компания, в месяц можно заработать от 1000 $.
Но и помимо плюсов, существуют и минусы. Ну для начала, это что есть такие компании где на работе ты находишься 24/7, то есть что ты должен быть на связи с клиентами постоянно. Потом это то что, если ты захотел стать менеджером ты должен быть стрессоустойчив, терпеливо, коммуникабелен,. Также нужно быть готовым к тому что есть месяц удачных продаж, и соответственно хорошей прибыли в конце месяца, а может быть месяц таким что можно получить только ставку, так как сделок в месяце было не совсем достаточно для выполнения плана по продажам который ставят каждый месяц. Техники продаж по сути разные, но ведут все к одному: сначала необходимо у клиента выявить потребность в продукте, задать несколько уточняющий вопросов, потом презентовать продукт или товар с которым работает компания. После чего работа с вооружениями, если они будут. Продажа и заключение сделки. Вроде все просто, но это необходимо уметь, и уметь это делать грамотно и правильно.
Также скажу, что менеджером по продажам не каждый сможет работать, ведь для этого должно быть, во-первых, желание, рвение, интерес.
И, как и от любой другой работы, это умение получать удовольствие.
Следите за статьями, и Вы узнаете о том как работать с возражением.
Вы должны войти, чтобы оставить комментарий.